Luís Rasquilha / Managing Partner/Senior Vice President / AYR Consulting Trends & Innovation

A melhor maneira de actuar – numa crise ou para evita-la – é estar atento às Tendências e Mentalidades do Consumidor e traduzi-las em estratégias, acções, produtos e ofertas que se antecipem e respondam ao que eles estão a nos dizer e, sobretudo, pedir.

E o estudo Sane Recession em Portugal aponta 4 grandes Mentality Trends trazidos pela crise e que vão ficar por muito tempo após o seu término:
1. Um Mundo Melhor: A Responsabilidade Social passa de arma “passiva” para elemento indispensável no processo de consideração (ou de evitar ser desconsoderado) de marcas.
2. Vitalidade: A evolução do simples bem-estar e saúde para “estar preparado para superar” tudo o que se nos é apresentado, física, mental e emocionalmente.
3. Status – Não é mais “luxo” mas sim o desejo de estarmos ligados a Marcas que nos justificam o gasto a nível racional e transformam-se num “investimento” a nível emocional. Para poder “mimar-nos” e acrescentarmos valor a nós mesmos.
4. Autoridade comprovada – Mais do que nunca, não basta dizer – é necessário provar porque se está a dizer ou recomendar, seja por factos, pelos prémios e “selos de confiança” ou, ainda, pelo endosso das “Personalidades de Autoridade Comprovada”.